Informacje o wysyłce
Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Przesyłki są realizowane za pośrednictwem UPS.
Czas dostawy
Standardowy czas dostawy wynosi:
- Polska: 2–4 dni robocze
Dokładny czas dostawy, jeśli jest dostępny, jest wskazany na stronie danego produktu lub podczas składania zamówienia. Rzeczywisty czas dostawy może zależeć od produktu, dostępności magazynowej i adresu dostawy.
Koszty wysyłki
Wysyłka na terenie Polski za pośrednictwem UPS jest bezpłatna (0,00 zł). Podsumowanie kosztów jest zawsze wyświetlane w kasie przed złożeniem zamówienia.
Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo potwierdzenie wysyłki z linkiem do śledzenia przesyłki.
Prawo do odstąpienia od umowy i zwroty
Prawo do odstąpienia od umowy
W przypadku umów zawieranych na odległość konsumenci mają co do zasady ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Szczegółowe informacje dotyczące terminu, warunków, wyjątków i skutków odstąpienia od umowy znajdują się w informacji o prawie do odstąpienia od umowy.
Oświadczenie o odstąpieniu można również złożyć za pomocą elektronicznej funkcji „Odstąp od umowy”, dostępnej w stopce strony.
Zwrot towaru
Po skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy towar należy co do zasady odesłać w terminie 14 dni. Prosimy starannie zapakować kompletny towar, aby był odpowiednio zabezpieczony podczas transportu. Oryginalne opakowanie jest zalecane, ale nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Jeśli to możliwe, prosimy dołączyć numer zamówienia lub kopię faktury, aby ułatwić identyfikację zwrotu.
Zwrot płatności
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrot płatności nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami. Co do zasady użyjemy tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej.
W przypadku towarów możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towaru albo przedstawienia dowodu jego odesłania.
Koszty zwrotu
Jeżeli konsument został o tym prawidłowo poinformowany przed zawarciem umowy, ponosi bezpośrednie koszty odesłania towaru. Uzasadnione reklamacje dotyczące wady lub błędnej dostawy są rozpatrywane odrębnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
Kontakt w sprawie zwrotów
E-mail: contact@cartline.pl
